FAQ

Foire aux questions

 

Je viens de payer mon adhésion mais je n’ai pas reçu le mail de confirmation.

Première chose à faire, attendre 10 minutes après paiement et vérifiez votre dossier spam
Si vous êtes chez Gmail, vérifiez votre dossier spam et promotion !!!

Si après cela si vous n’avez toujours rien contactez nous via le formulaire nous contacter

Veuillez indiquer :

  • La date et l’heure à laquelle vous avez passé votre demande d’adhésion
  • L’adresse email supposé avoir été utilisé
  • (Optionnel) indiquez votre numéro de téléphone dans le message

Il est fort possible que ce soit un problème d’orthographe de votre adresse email.

Nous vous répondrons dans les 24 heures.

 

 

Quand je tente de me connecter on me dit que mon mot de passe est incorrect

Dans ce cas, vous pouvez demander une réinitialisation de votre mot de passe en cliquant sur le lien Mot de passe oublié.

Il vous suffit de rentrer votre adresse email ou votre nom d’utilisateur.

Vous recevrez la procédure pour réinitialiser votre mot de passe par mail.